Política de Seguridad e Inocuidad
POLITICA DE CALIDAD, SEGURIDAD E INOCUIDAD
AGETRANS DEMETRIO E HIJOS S.L establece el compromiso e implicación de su dirección, así como de todo su personal con el objetivo, de prestar servicios de transporte basados en la calidad y seguridad en toda la cadena de suministro y que a su vez sean competitivos y sostenibles con el medio ambiente, adaptándonos a las necesidades y requisitos de nuestros clientes, cumpliendo las exigencias de seguridad e higiene alimentaria y los requisitos legales y reglamentarios. AGETRANS DEMETRIO E HIJOS S.L tiene como alcance de su sistema de Gestión:
TRANSPORTE DE PRODUCTOS ALIMENTICIOS Y NO ALIMENTICIOS A TEMPERATURA AMBIENTE, REFRIGERADA Y CONGELADO.
AGETRANS DEMETRIO E HIJOS S.L se compromete a cumplir tanto los requisitos de todos sus clientes, de las normas IFS, GDP y TAPA, los de calidad, seguridad e higiene alimentaria, los de seguridad en el transporte del producto transportado, los de la protección del medio ambiente,
sostenibilidad y la prevención de la contaminación, así como, como los legales y reglamentarios. Demostrando así nuestro interés por mejorar día a día la gestión y los servicios que prestamos, estableciendo objetivos, procurando la máxima satisfacción de los todos los clientes que confían en nosotros y mejorando la gestión eficaz de nuestro Sistema de Gestión de Calidad, Cultura de la calidad y la seguridad Alimentaria, Sostenibilidad y Medioambiente, Inocuidad de los alimentos y de Transporte Seguro, la relación con el entorno y asegurando que somos capaces de responder a sus exigencias, dándoles el trato que merecen en todo momento. Se mantiene un sistema documentado de control de calidad sanitaria de los productos alimenticios transportados en base a un sistema de APPCC (Análisis de peligros y puntos de control críticos) con el fin de garantizar la inocuidad de los productos y la aplicación de la legislación sanitaria vigente.
Es por ello, que AGETRANS DEMETRIO E HIJOS S.L, liderado por la Gerencia, se muestra plenamente convencido y dispuesto a poner todos los medios necesarios para:
▪ Proporcionar un servicio de calidad, permanente, puntual y eficiente, consolidando la confianza que nuestros clientes depositan en nosotros.
▪ Gestionar los servicios de forma segura
▪ Se compromete a notificar a nuestros clientes cualquier robo o incidencia de seguridad en el plazo de 24 horas, así como la investigación y medidas tomadas por AGETRANS DEMETRIO E HIJOS S.L para la solución del incidente
▪ Cumplimiento interno de los protocolos de seguridad implantados en la empresa.
▪ Tener a disposición del cliente, información de los servicios realizados, así como la seguridad de los servicios prestados.
▪ Controlar y conseguir los objetivos marcados, la medición de los resultados conseguidos y la implantación de acciones de mejora para corregir posibles desviaciones. Para ello la gerencia dotara a la empresa de recursos económicos y formativos necesarios para la consecución de los objetivos propuestos.
▪ Formar y capacitar al personal para mantener e incrementar el nivel de competencia requerido
▪ Prevenir los fallos en el servicio, cumplir con los plazos planificados y reducir las quejas.
▪ Cumplir con los requisitos de seguridad, calidad, higiene y ética implantados por la empresa.
▪ Compromiso de sostenibilidad y medioambiental de la empresa.
El personal es nuestro principal activo, por tanto, para conseguir nuestros objetivos es necesario que todos los miembros de la organización se sientan implicados y motivados, tanto de forma individual como colectiva.
La Gerencia vigila de forma continua el cumplimiento de esta Política y revisar periódicamente su contenido, adaptándolo a la naturaleza de sus actividades y de sus impactos ambientales, asegurando su cumplimiento ante sus clientes.
Agradeciendo de antemano su colaboración, y no dudando de su entrega al proyecto
FIRMADO: DIRECCION
AGETRANS DEMETRIO E HIJOS S.L
2 de enero de 2026
